Aldor neben HeyCarla
HeyCarla ist heute der bekannteste Software-Anbieter für Alltags- und Betreuungsdienste in Deutschland. Wenn Sie einen Vergleich machen, ist HeyCarla wahrscheinlich auf Ihrer Liste — zu Recht. Hier steht, womit Aldor anders ist und wann das für Sie zählt.
Aldor
Ein Werkzeug für Alltagshilfen.
Eine App für Klienten, Mitarbeiter, Touren, Dokumentation, Pflegekassen-Abrechnung und Lohn — plus ein White-Label-Kundenportal für Ihre Familien.
HeyCarla
Aus der Branche, für die Branche.
HeyCarla beschreibt sich auf der eigenen Webseite als „Aus der Praxis entwickelt für Alltags- und Betreuungsdienste". Sitz in Hamburg, eigenen Angaben zufolge über 165 Kunden mit über 5.000 Mitarbeitern.
Was Sie sonst nirgends bekommen
Während andere Werkzeuge nur den Innenbetrieb verwalten, geben Sie mit Aldor Ihren Familien ein eigenes Portal — in Ihrer Marke, mit Live-Tracking, Budget-Transparenz und Selbst-Verschieben.
Eigene Domain, eigene Farben, kein Aldor-Logo. Familien sehen „ihre" Alltagshilfe.
Familien sehen die Anfahrtszeit. Niemand muss anrufen, niemand muss bei Ihnen ein Telefon besetzen.
Familien sehen jederzeit, was vom Entlastungsbudget übrig ist.
Termin-Anfragen vom Kunden, Genehmigung durch Sie — spart Anrufe, alles dokumentiert.
Was Aldor anders macht
Aldor kommt aus der PflegeHelfer24 GmbH — also aus dem Vermittlungsgeschäft mit denselben Klienten und Familien, die Sie betreuen. Die Software wird dort mitgedacht, wo der Klient anruft.
Aldor hilft beim Schreiben von Mails, Erinnerungen und Vertretungsplanungen — mit klarer Quelle und klarer Bestätigung durch Sie. Keine automatischen Antworten an Angehörige.
Unsere Tarife stehen auf der Webseite — ab 49 € pro Monat, netto. Sie wissen vor dem Erstgespräch, was Sie zahlen.
Funktionen im Überblick
Stand 1. Mai 2026. Die Angaben zur rechten Seite stützen sich auf öffentlich zugängliche Quellen des Anbieters. Wenn wir etwas übersehen oder falsch dargestellt haben, schreiben Sie uns — wir bessern nach.
| Was Sie damit machen | Aldor | HeyCarla |
|---|---|---|
| White-Label-Kundenportal Endkunden sehen Ihre Marke, nicht unsere. | Inklusive. Eigene Domain, eigene Farben, eigene Absender-E-Mail. | Auf der Webseite nicht prominent beworben. |
| Live-Tracking für Endkunden Familien sehen, wann der Helfer eintrifft. | Inklusive. Eintreff-Zeit in Echtzeit, ohne Helfer-Bewegungs-Daten zu zeigen. | Auf der Webseite nicht prominent beworben. |
| § 45b-Budget-Übersicht für Endkunden Familien sehen, was vom Entlastungsbudget übrig ist. | Inklusive. Live-Stand, mit Auswertung pro Monat. | Auf der Webseite nicht prominent beworben. |
| Selbst-Verschieben für Endkunden Termin-Anfragen statt Anrufe. | Inklusive. Anfrage durch Familie, Genehmigung durch Sie, alles dokumentiert. | Auf der Webseite nicht prominent beworben. |
| Dokumentation auf dem Handy Im Wohnzimmer des Klienten, mit dem Finger unterschrieben. | Auf jedem Smartphone, ca. 30 Sekunden pro Einsatz, auch ohne Empfang. | Mobile Dokumentation, eigenen Angaben zufolge mit digitaler Kunden-Unterschrift. |
| Pflegekassen-Abrechnung Sammelrechnung mit Abtretung; Restbetrag direkt an den Klienten. | Ein Klick pro Monat, mit Lohn- und Buchhaltungs-Export. | Pflegekassen-Abrechnung, eigenen Angaben zufolge "schnell, korrekt und transparent". |
| Anschluss an Steuerberater DATEV oder Lexware, ohne CSV-Hin-und-Her. | DATEV- und Lexware-Export inklusive; Schnittstelle für eigene Tools verfügbar. | Schnittstellen vorhanden; Details auf Anfrage. |
| Schreibhilfe für Mails Erinnerungen an Angehörige, Mahnungen, Vertretungsplanung. | Aldor schlägt vor, Sie lesen und unterschreiben. Nichts geht ohne Ihre Bestätigung raus. | KI-Funktionen nicht prominent beworben. |
| Mandantentrennung Andere Aldor-Kunden sehen Ihre Daten nicht. | Strenge Trennung in der Datenbank. Auch wir lesen nur, wenn Sie uns im Support-Fall ausdrücklich Zugriff geben. | Mandantentrennung üblich; Details auf Anfrage. |
| Wo Ihre Daten liegen Standort der Server und Backups. | Hetzner-Rechenzentren in Nürnberg und Falkenstein. Backups bleiben in Deutschland. | Eigenen Angaben zufolge in Deutschland. |
| Vom Vertrag zum ersten Einsatz Wie lange das Einrichten dauert. | Zwei Wochen, im Vertrag. Bei größeren Bestandsdaten übernehmen wir die Migration im ersten halben Jahr ohne Aufpreis. | Eigenen Angaben zufolge mit 30-tägiger Testphase. |
| Vertragslaufzeit Wie lange Sie sich binden. | Monatlich oder jährlich kündbar. Keine automatische Verlängerung über die Laufzeit hinaus. | Auf Anfrage — Tarif-Modell „Ein Tarif für Alles". |
| Preise Listenpreise oder auf Anfrage. | Listenpreise auf der Webseite. Ab 49 € pro Monat. | Auf Anfrage. Auf der Webseite ist kein Preis öffentlich ausgewiesen. |
| Wofür die Software gemacht ist Hauptzielgruppe des Anbieters. | Alltagshilfen nach § 45a SGB XI in Deutschland. | Alltags- und Betreuungsdienste in Deutschland. |
Vergleich nach § 6 UWG. Stand 1. Mai 2026. Beide Anbieter entwickeln sich; bei Unstimmigkeiten bitte info@aldor.ai.
Wann nicht Aldor
HeyCarla hat einen großen Kundenstamm und einen Marktvorsprung in dieser Branche. Drei Fälle, in denen wir HeyCarla über Aldor stellen würden.
HeyCarla hat eigenen Angaben zufolge über 165 Kunden im Markt. Wenn die Risiko-Toleranz für junge Software niedrig ist, ist das ein nachvollziehbarer Grund — Aldor sammelt seine ersten Anbieter gerade jetzt.
Empfehlungen aus dem Branchenkreis sind viel wert. Wenn ein vertrauter Inhaber Ihnen HeyCarla empfiehlt und Sie das Werkzeug schon einmal gesehen haben, ist das ein guter Startpunkt.
Wenn Sie das schnellste Ergebnis suchen und nicht zwei Demos durchsitzen wollen, ist die etablierte Lösung manchmal die richtige. Wir empfehlen aber, sich beide anzusehen — der Unterschied wird im Gespräch deutlich.
Loslegen
Eine Demo dauert 30 Minuten. Sie zeigen uns Ihren Tagesablauf. Wir zeigen Ihnen Aldor mit Ihren Daten. Wenn es nicht passt, sagen wir das auch.